Política de devolución

Retornos

Tiempo de reclamación sobre su compra 15 días a partir de la fecha de facturación. Para la misma debe enviarnos un correo a scrapbookingcenter@gmail.com. Es necesario enviarnos copia de la factura en su correo, ya sea foto o escaneada. 

Si desea hacer algún cambio del producto debe estar en su empaque original, totalmente cerrado, en las mismas condiciones como fue recibido. No aceptamos devolución de cartulinas ni papeles, ya sean sueltos o en colecciones. 

Artículos no retornables:
- Tarjetas de regalos

- Artículos comprados en especial 

- Membresías a talleres

- Artículos destapados o no estén en su empaque original 

- Papeles sueltos o Libros de Cartulinas

Los retornos generarán una nota de crédito que podrá usar en futuras compras. Si desea el reembolso del dinero, el mismo será reembolsado vía transferencia dentro de los primeros 5 días hábiles luego de la reclamación y nos deberá facilitar un número de cuenta bancaria.  

Cambios

Sólo reemplazaremos artículos que tengan defectos de fabricación. Para  notificarnos, por favor, enviarnos un correo a scrapbookingcenter@gmail.com y coordinaremos su cambio y/o recogida. 

Devolución 
Una vez coordinado el retorno del producto, el costo del envío deberá ser cubierto por el cliente. De recibir una devolución de su compra el costo del envío no será devuelto. 

El reembolso se hará luego de recibir el producto a devolver. Debe asegurarse que hemos recibido dicho producto.